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Atendimento e Qualificação

Atendimento 24h com a IA que entende cada lead

A Lais atende os leads da sua imobiliária no WhatsApp a qualquer hora, entende o que cada pessoa procura e entrega ao corretor um lead qualificado, com todo o histórico no seu CRM.

O que muda no seu atendimento

A Lais faz o primeiro atendimento e a qualificação, para seu time assumir com o lead pronto

Atendimento 24h

A Lais responde antes do lead pensar em procurar outra imobiliária

Do portal ao WhatsApp, o atendimento começa no momento em que o lead chega, e a conversa segue naturalmente até a Lais entender o que a pessoa precisa.

  • Responde em tempo real, a qualquer hora

    Todo lead recebe resposta na hora, mesmo fora do horário comercial. Na segunda de manhã, seu time encontra os leads do fim de semana já atendidos.

  • Identifica a intenção logo no começo

    Compra, aluguel ou atendimento administrativo. A conversa muda de rumo conforme o que a pessoa procura.

  • Entende áudio, imagem e link

    Se o lead manda um áudio, a foto de um imóvel ou o link de um anúncio, a Lais entende e responde sobre aquilo, sem pedir para ele digitar.

Recomendação de imóveis

Ela indica o imóvel certo, mesmo quando o pedido não é exato

Pediu dois quartos na Vila Mariana até R$ 3.000? A Lais mostra o que tem de mais parecido, não só o que bate letra por letra.

  • Olha a vizinhança

    Busca até 1,5 km em volta, não só no bairro.

  • Começa pela rua

    Se o lead falar a rua, ela procura ali primeiro.

  • Quando não tem igual

    Mostra o mais perto e pergunta o que dá para mudar.

Qualificação automatizada

O corretor recebe o lead já sabendo com quem está falando

A Lais faz as perguntas que sua imobiliária quer, no meio da conversa, sem parecer formulário.

  • Perguntas essenciais de qualificação

    Você escolhe quais são, e a Lais faz cada uma na hora certa.

  • As mais importantes primeiro

    O lead só chega ao corretor depois de responder às perguntas que você marcar como obrigatórias.

  • Análise de crédito no aluguel

    Ao marcar a visita, o lead já pode autorizar. Seu time vê o resultado e começa por quem está mais perto de fechar.

Envio de leads ao CRM

O lead chega pronto no CRM que você já usa

O lead é registrado na Casa da Lais e vai para o seu CRM com um resumo da conversa e tudo que ele respondeu.

  • Na hora

    Assim que o lead está pronto, ele aparece no CRM.

  • Nenhum fica para trás

    Configure e envie também os leads frios ao CRM, sem duplicar o envio.

  • Funciona com o que você já usa

    Mantenha o CRM que já roda na sua operação.

Reengajamento

Lead que parou de responder ainda pode virar negócio

Quando o lead some, a Lais volta a chamar com uma mensagem feita para ele.

  • Duas tentativas padrão

    A primeira em minutos, a segunda horas depois.

  • Você decide quantas e quando

    Até três tentativas a mais, nos intervalos que escolher.

  • Nenhum lead esquecido

    A Lais avisa seu time quando um lead está esperando resposta.

“No meu dia a dia, a Lais é a minha maior aliada. Quando ela traz aquele lead pra mim, eu já sei qual é o perfil do cliente, a região que ele está buscando, a faixa de valores, se é casa ou apartamento. São uns 40 minutos que ela economiza em cada atendimento.”

Natália FrançaCorretora da imobiliária Casa ao Lado

Perguntas frequentes

Não. Ela é a funcionária de IA que cuida do repetitivo: responde na hora, faz as perguntas iniciais e organiza o contexto. O corretor ganha tempo para fazer o que faz de melhor: se relacionar, negociar e fechar negócio.

Sim. A Lais se integra a mais de 230 plataformas do mercado, entre CRMs, ERPs, portais e canais, e envia o lead com todo o histórico da conversa.

Em até 5 semanas. Nesse período, nosso time treina a Lais com a sua carteira, as suas regras e o jeito da sua imobiliária falar. A sua equipe participa: envia as informações que a Lais precisa e valida cada etapa com a gente, e é isso que mantém a implantação no prazo.

Ela faz na conversa as perguntas que o corretor faria: o que a pessoa procura, em que região, em que faixa de valor e como pretende pagar, por exemplo. Com isso classifica o lead por temperatura e envia os quentes e mornos ao seu CRM.

Ela busca na carteira que você já tem cadastrada, considerando a região próxima ao que o lead pediu, a faixa de preço e o número de quartos. Se o lead citar uma rua, essa rua vem primeiro. Quando nada encaixa, a Lais mostra o que há de mais próximo e pergunta o que dá para flexibilizar.

A Lais se apresenta como assistente da sua imobiliária, conversa de forma natural e entende áudio, imagem e link. Quem preferir falar com uma pessoa é direcionado ao seu time na hora.

Sim. Os dados são criptografados e armazenados em servidores seguros, com hospedagem multinuvem e uso da API oficial do WhatsApp. Cumprimos integralmente a LGPD.

A Lais entende cada lead e seu time fecha o negócio

Veja como a Lais atende, qualifica e envia o lead para o seu CRM.