Política de Privacidade
Última atualização: 11 de fevereiro de 2025
Esta Política de Privacidade tem por objetivo ajudá-lo a compreender como coletamos, compartilhamos e utilizamos informações sobre os usuários da nossa plataforma e demais visitantes que acessam o nosso site. A Lastro tem o compromisso de ser transparente com relação às medidas de privacidade adotadas, bem como à forma de proteção e segurança dos seus dados.
Nesse sentido, recomendamos a leitura atenta dos tópicos a seguir para conhecer nossas práticas, estando à disposição nossos canais de comunicação para o exercício dos seus direitos.
1. Tratamento de seus Dados Pessoais
No geral, você pode navegar pelo site da Lais sem fornecer seus dados pessoais. No entanto, para acessar determinadas áreas do site e/ou utilizar nossa plataforma, podemos coletar e tratar seus dados pessoais para os fins abaixo descritos.
1.1. Coleta e Uso dos Dados Pessoais
Como parte das obrigações pré-contratuais e/ou contratuais, podemos processar seus dados pessoais para:
Responder a solicitações, consultas ou perguntas feitas no site ou plataforma;
Permitir seu acesso a áreas restritas da plataforma;
Viabilizar a contratação e utilização dos serviços da Lais;
Gerenciar sua participação em interações dentro da plataforma.
Além disso, podemos utilizar os dados pessoais compartilhados por você para:
Melhorar a experiência e segurança do site e da plataforma;
Analisar e otimizar o desempenho da Lais, garantindo maior eficiência;
Realizar pesquisas de satisfação do cliente;
Fornecer suporte e atendimento personalizado;
Essas finalidades são justificadas pelo nosso legítimo interesse em aprimorar sua experiência ao utilizar a Lais e garantir a qualidade do serviço prestado.
2. Compartilhamento de Dados
Os dados podem ser compartilhados nas seguintes circunstâncias:
Com fornecedores e parceiros: Para garantir a operação e manutenção da plataforma
Por obrigação legal: Para cumprimento de ordens judiciais ou exigências de autoridades regulatórias.
Em operações comerciais: Em caso de fusões, aquisições ou parcerias estratégicas.
Nos comprometemos a garantir a segurança e privacidade dos dados em todas as situações de compartilhamento.
3. Proteção e Segurança dos Dados
Adotamos medidas rigorosas para proteger os dados armazenados, incluindo:
Criptografia de dados sensíveis e credenciais de acesso.
Acesso controlado e restrito a informações sigilosas.
Monitoramento contínuo para detectar e mitigar ameaças.
4. Retenção e Eliminação dos Dados
Os dados pessoais são armazenados pelo tempo necessário para cumprir sua finalidade original ou exigências legais. Quando não forem mais necessários, serão eliminados de maneira segura, respeitando as diretrizes da LGPD.
5. Direitos dos Titulares de Dados
De acordo com a LGPD, os usuários têm direito a:
Acessar seus dados pessoais armazenados pela Lais.
Corrigir informações imprecisas ou desatualizadas.
Solicitar a exclusão de seus dados, exceto quando houver obrigação legal de retenção.
Revogar consentimentos para uso de dados.
Solicitar informações sobre o compartilhamento dos dados.
Requerer a portabilidade dos dados para outro fornecedor de serviço.
Para exercer seus direitos, basta entrar em contato pelo e-mail: contato@lastro.co
6. Medidas de Segurança dos Usuários
Recomendamos que os usuários adotem boas práticas de segurança, como:
Não compartilhar credenciais de acesso com terceiros.
Certificar-se de estar acessando a plataforma pelo domínio oficial da Lais.
Desconfiar de e-mails ou mensagens suspeitas solicitando informações pessoais.
Reportar qualquer atividade suspeita para contato@lastro.co
7. Alterações na Política de Privacidade
Esta Política de Privacidade pode ser atualizada periodicamente. Alterações significativas serão comunicadas aos usuários por meio do site ou e-mail.
Se tiver dúvidas ou preocupações sobre como tratamos seus dados, entre em contato pelo e-mail: contato@lastro.co